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pandago C2C

我們將於2023年9月4日(星期一)推出全新pandago C2C服務(私人郵件送遞服務),客人可以利用foodpanda跨區送遞團隊,將包裹即時送遞至全香港各區指定收件人手上。

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跨區送遞團隊的注意事項:

 

  • pandago C2C 訂單編號格式:pgo-xxxxxx

  • 由於服務範圍為全香港,因此只適用於跨區送遞團隊。

  • 由於提取訂單地點將會是客人指定的地點,而非固定的門店,請加倍注意客人的送遞指示,並善用即時聊天室或致電與客人溝通。

  • 所有pandago C2C訂單均需要拍攝及上傳提取證明

  • pandago C2C訂單不提供「無接觸訂單」選項,因此所有訂單必須當面交到收件人手上,或得到客人/送遞員服務部的訂單處置指示後方可按指示完成訂單。

  • 如遇到無法聯絡收件人或取消訂單的情況,所有pandagoC2C訂單均需將訂單歸還給寄件人,你只需要按rider app指示完成訂單即可, 完成歸還後你會獲得相應的服務費。

  • 此服務設有重量、體積及內容物限制,因此pandago C2C訂單不設分拆訂單;如你提取訂單時發現包裹超出限制,或對貨物有懷疑,請聯絡送遞員服務部尋求協助。

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